Da miedo pensar que alguien pueda hacerse pasar por usted en línea para obtener un beneficio monetario. Por desgracia, en Estados Unidos los casos de robo de identidad están aumentando de manera considerable. Es útil estar preparado y proteger su identidad.
Según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), la organización recibió casi 1,4 millones de informes de robo de identidad en el 2020, en comparación con los 650.523 del 2019. Esto representa un aumento del 113%..
Dado que su institución financiera es donde probablemente maneja la mayor parte de sus finanzas, controlar sus cuentas para evitar el robo de identidad es especialmente importante. Según el Instituto de Información de Aseguranza (Insurance Information Institute, en inglés), en el 2018, el sector bancario presentó el mayor costo promedio anual de los delitos cibernéticos, con 18,4 millones de dólares, un aumento de 1,7 millones de dólares año tras año.
Los bancos y las uniones de crédito de buena reputación, como Arizona Central Credit Union, proveen protección contra el fraude y herramientas de ciberseguridad para proteger su información personal. También es útil saber cómo se realiza el robo de identidad, cómo prevenirlo y las señales de alerta a las que hay que prestar mucha atención.
Cómo se realiza el robo de identidad
El robo de identidad se produce cuando una persona no autorizada tiene acceso a sus cuentas o a su información personal y la utiliza para su propio beneficio. Con el acceso a su cuenta bancaria, un ladrón de identidad puede:
- Transferir fondos de su cuenta a otra cuenta
- Robar la información de su cuenta para realizar pagos y compras en línea
- Utilizar los datos de su cuenta para hacer negocios ilícitos.
Si alguien utiliza los datos de su cuenta bancaria para realizar transacciones no autorizadas, tiene una protección limitada en virtud de la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA, por sus siglas en inglés). Usted tiene 60 días para denunciar las transacciones ilícitas a su institución financiera para que inicie una investigación. En caso de que espere, el banco o la unión de crédito no están obligados a iniciar una investigación, lo que podría hacerlo responsable de los cargos fraudulentos.
Por eso es importante vigilar sus cuentas en busca de fraudes de forma proactiva. Le recomendamos que compruebe su estado de cuenta bancaria en línea semanal o diariamente, si es posible, para que pueda darse cuenta antes de cualquier cargo fraudulento. De este modo, podrá denunciar el fraude a su banco o unión de crédito, congelar su cuenta e iniciar una investigación.
Cómo prevenir el robo de identidad en línea
Usted puede ayudar a prevenir el robo de identidad tomando medidas para mantener su cuenta segura. Le recomendamos que haga lo siguiente:
Mantenga la confidencialidad de su información personal
Evite compartir información personal por medio de la Red, el teléfono o el correo electrónico. Mantenga un perfil bajo en los espacios públicos en línea. Por ejemplo, si comparte mucha información personal en sus cuentas de redes sociales, podría revelar inadvertidamente las respuestas a las preguntas de seguridad de los bancos y otros inicios de sesión.
No responda a mensajes de texto, llamadas y correos electrónicos no solicitados
Si recibe una llamada o un mensaje de su banco pidiéndole que facilite sus datos personales, no lo haga. Llamé a su banco para informarles del mensaje y asegurarse de que son ellos los que lo han enviado. Es probable que el mensaje provenga de un estafador..
Utilice contraseñas de alta seguridad
Utilice una contraseña única para cada inicio de sesión en el sitio web.Lo ideal es que la contraseña tenga una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Evite guardar de manera automática sus contraseñas en caso de que alguien se apodere de su dispositivo. Puede utilizar un administrador de contraseñas para no perderlas de vista.
Añada la autenticación multifactor
La autenticación multifactor requiere dos o más verificaciones para acceder a su cuenta. Por ejemplo, además de enviar una contraseña, se le puede pedir que introduzca un código que se le envía por texto. Esta capa adicional de seguridad puede protegerlo.
Actualice el software
Si su software y aplicaciones le piden que los actualice, hágalo. Así se asegura de que sus aplicaciones y software tienen las actualizaciones más completas en cuanto a medidas de seguridad. También, usted puede instalar un software antivirus en su computadora para una mayor protección..
Cuidado con los correos electrónicos falsos
Si usted recibe un correo electrónico sospechoso, evite abrirlo y los archivos adjuntos. Los ciberladrones pueden enviar viruses a través de un correo electrónico para poner en peligro su computadora. Tampoco haga clic en los enlaces de los correos electrónicos desconocidos. Pueden llevarlo a un sitio web falso e inseguro en el que un estafador puede robar cualquier información que usted introduzca, como sus datos de acceso a su cuenta de línea bancaria.
Mantenga sus dispositivos seguros
Requiera un código de acceso o, mejor aún, una huella dactilar para abrir un smartphone u otro dispositivo. Eso le ayudará a protegerlte si usted pierde o le roban ese mismo dispositivo.
No use su cuenta bancaria por medio de una red Wi-Fi pública
A veces, los estafadores instalan redes Wi-Fi públicas y gratuitas para robar información personal cuando usted utiliza esas redes. Es mejor evitar hacer cualquier cosa que utilice su información sensible en línea de espacios públicos.
Desactive el Bluetooth
Al igual que el Wi-Fi público, el uso del Bluetooth es otra característica de conexión que los ladrones explotan. El “bluejacking” o “bluehacking” es cuando un hacker envía mensajes a los dispositivos con Bluetooth. Estos mensajes pueden pedirlte información sensible. Y lo que es peor, el “bluesnarfing” es una técnica que utilizan los hackers para piratear stu dispositivo con Bluetooth, desde teléfonos inteligentes hasta computadoras portátiles. Puedes evitar ser víctima del bluesnarfing desactivando la función Bluetooth de su dispositivo y el modo de detección de móviles en su smartphone.
Nunca compre en sitios Web inseguros
En cualquier sitio web en el que vaya a introducir los datos de su cuenta bancaria, busque “https://” antes del sitio web. Esto indica que el sitio web es seguro y protege su información financiera mediante encriptación. Si su navegador no lo tiene o dice “No es seguro” antes del sitio web, no introduzca su información financiera.
Si usted sospecha que su cuenta bancaria o de la unión de crédito ha sido comprometida, alerte a su proveedor tan pronto como sea posible. Esto puede evitar daños mayores.
Tipos de robo de identidad y señales de advertencia
Existen varios tipos de robos de identidad relacionados con el ámbito de la banca en línea y sus finanzas. Esté atento. Esté alerta de las señales de peligro para poder actuar rápidamente y avise a su banco o unión de crédito si ve algo sospechoso. Podría ser el resultado de uno de estos tipos de fraude.
Fraude de robo de cuenta
El fraude de robo de cuenta se produce cuando alguien entra a su cuenta y lo utiliza sin su permiso o conocimiento. Con acceso a su cuenta, un estafador podría transferir dinero, acceder a otras cuentas o usar la información de su cuenta para hacer compras. También tienen la capacidad de cambiar su contraseña y bloquear el acceso a su cuenta.
Fraude de tarjeta de débito y crédito
Si alguien consigue la información de su tarjeta de débito o de crédito, ya sea por tener la tarjeta físicamente o sus datos numéricos, podrían utilizarla para hacer compras fraudulentas. A veces, todo lo que alguien necesita es el número de la tarjeta y la fecha de caducidad para hacer compras en línea. Si ha guardado esta información en un dispositivo que le robaron, un estafador podría comprar en línea con la información robada.
Fraude en compras en línea
Algunos hackers se meten en la cuenta de un sitio web y utilizan la información de su tarjeta ya guardada para comprar en línea. Esto puede ocurrir cuando se usa su cuenta a través de una red Wi-Fi pública, que es otra forma en que los estafadores roban información bancaria y personal.
Si usted tiene problemas para acceder a su cuenta con su contraseña actual, o nota transacciones sospechosas, llame a su banco o union de credito. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) recomienda hacer lo siguiente:
- Controle las facturas y su vencimiento. Si usted no recibe un estado de cuenta cuando se suponía que lo iba a recibir, es posible que alguien haya cambiado su dirección de la factura.
- Revise las facturas y busque cualquier cargo que no haya realizado.
- Controle los movimientos financieros de sus estados de cuenta bancarias y esté atento a los retiros que no haya realizado usted. .
- Revise regularmente sus informes de crédito. Si observa cuentas nuevas que no ha abierto, puede ser una señal de robo de identidad. Puede obtener un informe de crédito gratuito en AnnualCreditReport.com o, si es miembro de AZCCU, utilice nuestra herramienta SavvyMoney para obtener un informe de crédito completo y gratuito.
Algunas instituciones financieras ofrecen una supervisión preventiva de cuentas. Si es una opción, inscríbase, para que lo contacten cada vez que intenten hacer cargos sospechosos.
Obtenga ayuda adicional con los servicios de monitoreo de identidad
Además de lo que usted puede vigilar por su propia cuenta, también hay servicios de monitoreo disponibles. Consulte con su banco o unión de crédito para ver qué ofrecen.
Tal vez le interesen los servicios de monitoreo de identidad que le informan cuando sus datos aparecen en solicitudes de cambio de dirección, registros de arrestos y de la corte, y otros servicios y solicitudes de cobro de cheques. También hay una aseguranza contra el robo de identidad disponible si desea una protección adicional.
Arizona Central Credit Union le importa su seguridad y trabaja para proteger su identidad. Infórmese sobre la protección de identidad de los servicios de cheques de Arizona Central Credit Union. Contáctenos si tiene preguntas o desea abrir una cuenta bancaria.
