Preguntas Frecuentes
eBRANCH es el sitio web de la cooperativa de crédito que le permite usar una computadora personal, un teléfono inteligente o una tableta con conexión a Internet para realizar transacciones bancarias en línea.
Vaya a eBRANCH haciendo clic en el inicio de sesión arriba en la esquina superior derecho.
- Si nunca usó Central Phone Banking, su número de miembro será su nombre de usuario y su contraseña temporal serán los últimos cuatro digitos del número de Seguro Social del titular de la cuenta principal.
- Si ha usado Central Phone Banking, su número de miembro será el inicio de sesión y el código de acceso de Central Phone Banking será su contraseña.
¿No se sabe su número de miembro? Lo puede encontrar en su estado de cuenta o en la documentación del préstamo. ¿Todavía no puede encontrarlo? Llámenos al (602) 264-6421 o 866-264-6421.
Si, después de usar su contraseña de Central Phone Banking o los últimos cuatro digitos del número de Seguro Social del titular de la cuenta principal para iniciar session por primera vez, se le solicitará que cambie su contraseña. También puede ir a “Mi Configuración” par acambiar su contraseña en cualquier momento.
Con eBRANCH puede:
- Pago de Facturas en Línea GRATIS – La forma más rápida, ecológica y conveniente de pagar sus facturas a tiempo, en todo momento. No más estampillas, viajes a la oficina de correos o tasas de retraso. Una vez en eBRANCH, seleccione la opción de “Bill Pay”.
- Estados de Cuenta Electrónicas GRATUITAS – Disfrute de la tranquilidad de que nadie tendrá acceso a la información de su cuenta a través de su buzón. Disfrute de estas versiones seguras y en línea de sus estados de cuenta. Una vez en eBRANCH seleccione “eStatements & Notices”. Una nueva ventana se abrirá. Elija “Enrollment Option” para registrarse y actualizar sus preferencias.
- Administración de Cuentas – Recupere los historiales de cuenta y la información de balances, vea y imprima copias de cheques emitidos, haga una suspensión de pago en un cheque (se aplican tarifas).
- Tranferir Fondos – Mueva dinero fácilmente entre sus propias cuentas. También puede configurar transferencias de fondos a sus cuentas con otras instituciones financieras si tiene un copropietario en la cuenta, se require la autorización de los otros miembros para una transferencia externa.
- Transferencia de Fondos EasyPay – Transfiera fondos rápidamente a alguine que conoce con EasyPay (un product PopMoneyTM). Una vez en eBRANCH, selccione “External Transfer” en el menu Move Money.
- Pago de Préstamo – Configure fácilmente el pgo automático a cualquierade sus préstamos de Arizona Central.
- Alertas de Cuenta GRATIS – Siempre sepa lo que está sucediendo en su cuenta al configurar sus alertasde cuenta personalizadas.
- Administración de Presupuestos GRATUITA – Aproveche nuestro software de presupuestos GRATIS. Una vez en eBRANCH, seleccione uno de los enlaces y estará en camino.
¡Inicie sesion hoy para ver qué más puede hacer con eBRANCH!
Necesitará un navegador seguro que admita el cifrado de 128 bits, como Internet Explorer, Mozilla Firefox, o Google Chrome. Descargue las últimas versiones haciendo clic en el icono de su navegador preferido a continuación.
Utilice el enlace de contraseña olvidada para reestablecer su contraseña. Si necesita más ayuda, llamenos al (602) 264-6421 o al número gratuito (866) 264-6421.
Asegurando de que tenga acceso seguro a su cuenta a través de Internet es nuestra prioridad número uno. Para proteger su cuenta, nosotros:
- Protejemos la privacidad y la confidencialidad de las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores a traveés del cifrado de datos.
- Use contraseñas y funciones de inicio de sesión mejoradas para verificar que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información de la cuenta.
- Mantener el aislamiento de nuestras computadoras de internet.
- Utilice una función de tiempo de espera que finalize su sesión bbancaria después de un período especifico de inactividad.
¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página de Seguridad para más información.
eBRANCH es un servicio GRATIS que se brinda a nuestros miembros para que puedan acceder cómodamente a la cuenta. Algunas transacciones que se pueden realizar dentro de eBRANCH pueden tener una tarifa asociada, como la suspension de pagos y la omission de un pago.
La información de su cuenta se actualiza en tiempo real, por lo que siempre tendrá acceso a las transacciones más recientes que se han publicado en su cuenta.
Puede acceder a sus cuentas de cheques, ahorros, certificados, tarjetas de crédito Visa® y cuentas de préstamo. eBRANCH está destinado a brindarle el mayor acceso, seguridad y versatilidad posible.
Ahora es posible transferir fácilmente dinero de su cuenta a otro miembro de Arizona Central. Inicie sesión en eBRACNH, haga clic en “Move Money” en la barra de navegación superior y haga clic en “send money to member”. La primera vez que use esta funcionalidad, deberá agregar el miembro que se vinculará a su cuenta mientras usa el botón add recipient”. El miembro al que está intentando transferir fondos deberá proporcionarle la información de su cuenta para completar la transacción. Ahora la información del destinatario se almacenará en su cuenta eBRANCH para futuras transferencias.
Puede ver sus cuentas por fecha, número de cheque, tipo de transacción, descripción de la transacción o monto en orden ascendente/descendente. eBRANCH mostrará automáticamente las transacciones y la información del mes actual. Sin embargo, al seleccionar “User Options”, puede elegir ver su cuenta desde la fecha actual hasta la misma fecha del mes anterior. Tendrá acceso a su historial de cuenta hasta seis meses. Las imágenes de cheques están disponibles por hasta 90 días después de que el cheque haya salido de su cuenta.
eBRANCH admite descargas a Quicken® (.qfx), Quickbooks (.qbo), Excel (CSV) o Open Financial Xchange (OFX).
Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, haga clic en “Securre Forms” ubicado en la parte superior de la página. A continuación, haga clic en el enlace “Change Address” para abrir el formulario en línea. Complete el formulario y haga clic en “submit”.
El tiempo de espera de inactividad predetermidado se establece en 5 minutos.
La cantidad que puede pedir prestado dependerá de su historial de empleo, historial de crédito, ahorros y deudas actuales y la cantidad del pago inicial que está dispuesto a hacer. También puede aprovechar los programas especiales para compradores por primera vez, incluida la asistencia con el pago inicial para comprar una casa con un valor más alto. Póngase en contacto con nosotros y podemos ayudarlo a determinar exactamente cuánto puede pagar. También puede obtener sus pagos mensuales estimados utilizando nuestra calculadora financiera.
La cantidad de efectivo que se necesita depende de una serie de artículos. En términos generals, sin embargo, deberá proporcionar:
- Earnest Money – El depósito que se proporciona cuando hace una oferta en la casa.
- Pago Inicial – Un porcentaje del costo de la vivienda que se debe al momento de la liquidación.
- Costos de Cierre – Los costos asociados con el procesamiento de la documentación para comprar o refinanciar una casa, a menos que el contrato negocie con el vendedor para pagar estos costos.
Los programas de préstamos hipotecarios no permiten que el vendedor pague su paso inicial. Sin embargo, el pago inicial puede ser un regalo de un familiar. La mayoría de los programas de préstamos le permiten al vendedor pagar un porcentaje de sus costos de cierre y depósito (el vendedor no está obligado a pagar nada por sus costos).
El limite total de asistencia al vendedor se basa en el tipo de hipoteca y el porcentaje del pago inicial. Sin embargo, las reglas permiten que el vendedor pague un porcentaje de los costos de cierre del comprador si así lo acuerda el contrato de venta. Cada “tipo” de hipoteca tiene sus propias pautas de asistencia al vendedor. Hable con uno de nuestros oficiales de préstamos hipotecarios para obtener más información.
Su préstamo es elegible para fijar la tasa de interés una vez que se acepte la oferta en su casa y se complete la evaluación. No es aconsejable fijar una tasa en una casa que no está seguro de calificar para financiamiento. Una vez que su evaluación vuelva, le dará a su procesador y suscriptor una major vision de la elegibilidad.
Normalmente, la Calificación previa es la forma más rápida de averiguar qué rango de precios debe buscar su agente. Le ahorrará tiempo tanto a usted como a su agente. Un oficial de préstamos hipotecarios basará la Calificación previa de la información verbal o la solicitud inicial, que no requiere comprobante de ingresos por adelantado.
Pre-Aprobación es otra opción. Dependiendo de a quién le preguntes, dirán que es una necesidad o no tan importante. El motivo de esto es que su formulario de Precalificación, que solía llamarse “LSR”, tiene secciones que se marcarán según la cantidad de información que haya proporcionado al funcionario de préstamos hipotecarios. Por lo tanto, tener a mano el formulario de Precalificación debe ser una prueba más que suficiente para su agente y vendedores de que ha calificado para un préstamo hipotecario.
Su precalificación es válida por 90 días. En ese momento, su oficial de préstamos hipotecarios se comunicará con usted para pedirle permiso para actualizar su informe de crédito. Es un proceso simple y extenderá su Pre-Calificación por otros 90 días.
Con una hipoteca de tasa fija, la tasa de interés permanece igual durante la vida del préstamo. Con una hipoteca de tasa ajustable (ARM), los intereses cambian periódicamente, generalmente en relación con un índice al que está asociado. Si los pagos mensuales que realiza con una hipoteca de tasa fija son relativamente estables, es probable que los pagos de un préstamo ARM cambien. Existen ventajas y desventajas para cada tipo de hipoteca, y la mejor manera de seleccionar un producto de préstamo es hablar con nosotros.
No existe una fórmula simple para determinar el tipo de hipoteca que sea mejor para usted. Esta elección depende de una serie de factores, incluida su situación financiera actual y el tiempo que desea conservar su vivienda. Podemos ayudarlo a evaluar sus opciones y ayudarlo a tomar la decisión más apropiada. También puede utilizar nuestra calculadora financiera.
Para la mayoría de los propietarios, los pagos hipotecarios mensuales incluyen tres partes separadas:
- Principal – Reembolso de la cantidad prestada
- Interés – Pago al prestamista por el monto prestado.
- Impuestos y Seguros – Los pagos mensuales normalmente se realizan en una cuenta de depósito especial para artículos como el seguro del propietario y los impuestos a la propiedad. Esta función es a veces opcional, en cuyo caso usted pagará las tarifas directamente al Asesor Fiscal del Condado y a la compañía de seguros de la propiedad.
El prestamista exige el PMI en caso de que la relación préstamo-valor sea superior al 80%, lo que se considera un escenario de alto riesgo. Eso significa menos de 20% de pago inicial en una compra o menos de 20% de capital en transacciones de refinanciamiento. El seguro hipotecario protege al prestamista en caso de que el prestatario no cumpla con el pago de la hipoteca, mientras que beneficia al prestatario permitiendo muy poco pago inicial o capital. El seguro hipotecario, asociado con el préstamo, no debe confundirse con el seguro de propietario de vivienda, que protege la vivienda del prestatario en casos de incendio y desastres naturales.
La Tasa de porcentaje anual (APR) refleja el costo anual de un préstamo, incluidos los intereses, el seguro hipotecario y los honorarios de prestamistas y de terceros. La APR se expresa como un porcentaje y implica un cálculo matemático complicado. Siempre más alta que la tasa nominal (utilizada para calcular su pago), la APR sirve como propósitos informativos o comparativos y se puede encontrar en la Estimación de Préstamo y la Declaración de Cierre.
Un índice es un indicador económico que los prestamistas utilizan para establecer la tasa de interés para un ARM. En general, la tasa de interés que paga es una combinación de la tasa de índice y un margen preespecificado. Tres índices de uso común son el Tesoro a un año, el Costo de los Fondos del Banco Federal de Préstamos Hipotecarios (COFI) del 11º Distrito y la Tasa de Oferta InterBank de Londres (LIBOR).
¿Se pueden incluir los costos de cierre en mi préstamo si refinancio?
Existen varias razones por las que puede considerar la posibilidad de refinanciar, entre ellas solicitar un préstamo contra el patrimonio de su vivienda, reducir su tasa de interés, extender o acortar su plazo o eliminar al prestatario del préstamo.
Cuando su oferta sea aceptada, su agente de bienes raíces le solicitará un “dinero de garantía” o un “depósito de garantía”. Este es un depósito de buena fe que se aplicará a la cantidad que deberá llevar al cierre. La cantidad que deberá llevar al cierre consistirá en el pago inicial y los costos de cierre.
Algunos programas requieren un puntaje de crédito mínimo, pero hay programas que consideran situaciones como dificultades como una explicación. Hable con uno de nuestros oficiales de préstamos hipotecarios para obtener más información.
